لا تتردد في التواصل معنا

    الاسالة الشائعة

    هل يتم تنظيف الفساتين المستأجرة قبل الاستلام؟

    بالتأكيد. في Glamour Logina، نهتم بأدق التفاصيل. جميع فساتين الإيجار تخضع لعملية تنظيف جاف (Dry Clean) وتعقيم شامل فور استلامها من العميل السابق، لتصلكِ وكأنها جديدة تماماً وجاهزة لارتدائها في مناسبتك فوراً.

    كم يستغرق وقت تفصيل فستان بتصميم خاص (Custom Made)؟

    يعتمد الوقت على تعقيد التصميم وضغط العمل لدينا، ولكن غالباً ما تتراوح المدة بين ** أسبوعين إلى 4 أسابيع**. ننصحكِ دائماً بالحجز مبكراً قبل موعد المناسبة بوقت كافٍ لضمان الحصول على النتيجة المثالية ولعمل أي تعديلات إن لزم الأمر.

    أعجبني فستان للإيجار أو البيع ولكن المقاس غير مضبوط 100%، هل يوجد تعديل؟

    نعم، نوفر خدمة تعديل المقاسات (تضييق أو تقصير بسيط) بما يتناسب مع قوامك لضمان إطلالة مثالية. يتم الاتفاق على التعديلات أثناء البروفة، ويتم تسليم الفستان جاهزاً على مقاسك تماماً.

    ما هي مدة الإيجار المسموحة وهل يوجد مبلغ تأمين؟

    مدة الإيجار القياسية هي (مثلاً: 3 أيام). نعم، يتم دفع مبلغ تأمين رمزي عند استلام الفستان لضمان الحفاظ عليه، ويتم استرداد هذا المبلغ بالكامل فور إرجاع الفستان بحالته الأصلية وفي الموعد المحدد.

    هل الشحن متاح للمحافظات أم يجب الحضور للمتجر؟

    نعم، نوفر خدمة الشحن لجميع المحافظات لفساتين البيع. أما بالنسبة للإيجار والتفصيل، فنفضل دائماً زيارتك لنا في المتجر لعمل "البروفة" والتأكد من أن الفستان مناسب لكِ تماماً قبل الاستلام، ولكن يمكننا الترتيب للشحن في حالات معينة بالتنسيق مع خدمة العملاء.